關於會員帳號
Q. 如何成為會員？
點選本網站右上方人頭進入註冊會員，並填入個人相關資料即可成為本網站會員。
Q. 一定要加入會員嗎？
成為本站會員可享有較多的服務，例如買賣卡片，專屬購物車記錄，以及 2% 購物紅利回饋等。
Q. 加入會員填寫資料是必要的嗎？
您在註冊成會員填寫的資料僅供我們網站內部使用，詳情請參照本站之隱私權條款。
Q. 我的帳號或密碼不見了怎麼辦？
在登入帳號頁面點選忘記密碼，填寫相關資料，本站將會協助您設定新的密碼登入帳號。
關於訂單
Q. 在線上下訂後，若我選擇「網路 WebATM 匯款」或是「線上信用卡付款」，需要多久之內完成付款呢？
選擇「網路 WebATM 匯款」或是「線上信用卡付款」，請於下單日次一個日曆日內完成付款，否則我們有權於無通知狀況下取消您的訂單。
關於賽事活動
關於取件方式及寄送
Q. 在線上下訂後，若我選擇「便利商店取件』或是「郵寄」，大約何時可以收到我訂購的商品呢？
選擇「便利商店取件』或是「郵寄」，大約需要 1-3 個工作天的作業時間，我們將於備貨完成並寄出。
如果您於週一至週四期間中午 12 點前下單，我們將盡力在當日打烊前備妥並將您的商品寄送出去；如果於 12 點後下單，我們將盡力在次個工作天打烊前備妥並寄出您的所訂購的商品。
前述事項將依照我們店內人力以及作業狀況有所調整，並非絕對之保證，我們僅保證最遲我們會於 3 個工作天內完成您的備貨，我們將於備貨完成後發送 email 通知您，您即可至所選擇的地點取貨。
Q. 在線上下訂後，若我選擇「自行到店取貨」->「等候通知前往取件」，大約何時可以取件？
選擇「自行到店取貨」以節省運費，大約需要 1-3 個工作天的作業時間，我們將於備貨完成後發送 email 通知您取貨。
如果您於週一至週四期間中午 12 點前下單，我們將盡力在當日打烊前備妥您的商品；如果於 12 點後下單，我們將盡力在次個工作天打烊前備妥您的商品。
前述事項將依照我們店內人力以及作業狀況有所調整，並非絕對之保證，我們僅保證最遲我們會於 3 個工作天內完成您的備貨，我們將於備貨完成後發送 email 通知您，您即可至所選擇的地點取貨。
Q. 在線上下訂後，請問我選擇「等候通知前往取件」「店內等候叫號」，有何差異？
如您人已在店內，可以使用店內的公用電腦進行下單，並選擇「店內等候叫號」，我們會優先處理您的訂單，並讓您可以優先取件。